Vind snel alle antwoorden op je vragen. 7 dagen per week ondersteuning beschikbaar als je niet kunt vinden wat je zoekt.
3 eenvoudige stappen:
Het proces duurt minder dan 5 minuten.
Alle veilige middelen : creditcards (Visa, Mastercard), PayPal, bankoverschrijving. Betaling 100 % beveiligd via Stripe, Europese leider. Geen bankgegevens opgeslagen op onze servers.
Ja, tot 24 uur voor de activiteit. Log in bij je klantenzone of neem contact met ons op. Wijziging van datum/tijd gratis, afhankelijk van beschikbaarheid. Na 24 uur, wijziging mogelijk voor €15.
Gratis annuleren tot 48 uur van tevoren. Automatische volledige terugbetaling binnen 3-5 werkdagen. Tussen 48 uur en 24 uur: 50 % terugbetaald. Minder dan 24 uur: niet terugbetaalbaar behalve in geval van overmacht.
Onmiddellijke automatische e-mail met QR-code, exact adres, aankomstinstructies en contactpersoon in het centrum. SMS-herinnering 24 uur van tevoren. Alle details in je persoonlijke klantenruimte.
Neem contact met ons op voor oplossingen op maat. We kunnen meerdere sessies, gelijktijdige centra of activiteiten voor zeer grote groepen (tot 150 personen) organiseren. Persoonlijke offerte binnen 2 uur.
24/7 ondersteuning via WhatsApp. Noodnummer bij bevestiging. Direct contact met elk partnercentrum. Bij problemen: onmiddellijke interventie en alternatieve oplossing.
Meer dan 30 centra in de regio: Brussel (Anderlecht, Tour & Taxis, Etterbeek), Waver, Charleroi, Vilvoorde. Allemaal met gratis parkeergelegenheid en toegang tot het openbaar vervoer.
Nauwkeurig GPS-adres bij bevestiging. Gratis parkeren op al onze locaties. Openbaar vervoer aangegeven. Mobiele geolocatie beschikbaar.
Afhankelijk van beschikbaarheid. Neem ten minste 48 uur van tevoren contact met ons op om te controleren welke slots beschikbaar zijn in het centrum dat je wilt boeken. Gratis wijzigingen indien mogelijk.
Van €5 tot €80 per persoon afhankelijk van de activiteit. Alle uitrusting inbegrepen, geen verborgen kosten. Prijzen per activiteit op ons platform.
Ja, degressieve tarieven voor 8 personen. Automatische kortingen bij boeking. Voor meer dan 20 personen: gepersonaliseerde offerte met voorkeursvoorwaarden.
Alles inclusief : volledige uitrusting, professionele begeleiding, veiligheidsbriefing, aansprakelijkheidsverzekering. Alleen extra's (foto's, catering) zijn extra.
Ja, we bieden cadeaubonnen aan 1 jaar geldig op al onze activiteiten. Koop online, verzonden per e-mail. Kan in één of meerdere termijnen worden gebruikt.
Vanaf 3 jaar voor Kids Playground, 8 jaar voor Kids Paintball, 12 jaar voor VR. Minimumleeftijd aangegeven op elk activiteitenblad. Identiteitscontroles mogelijk.
Onze activiteiten zijn geschikt voor alle niveaus. Enige beperkingen: zwangere vrouwen (paintball, RV), hartproblemen (intensieve activiteiten). Raadpleeg je arts bij twijfel.
80% van onze activiteiten vinden binnenshuis plaats. Voor buitenactiviteiten: gratis uitstel of volledige terugbetaling. Beslissing 2 uur op voorhand afhankelijk van het weer.
Afhankelijk van het centrum. Sommige bieden catering ter plaatse, bij andere is picknicken toegestaan. Informatie hierover krijg je bij de bevestiging van je boeking.
Het is onze specialiteit sinds 2018! 15+ aangepaste activiteiten, 500+ tevreden bedrijven. Gevangeniseiland, Paintball, Ontsnappingsspellen Aanbevolen voor teambuilding.
Ja, volledige pakketten beschikbaar. Activiteit + privéruimte + taart + entertainment. Arrangementen vanaf €5/kind volgens leeftijd en centrum.
Voor maximaal 150 personen afhankelijk van de activiteit. Oplossingen met meerdere centra of parallelle sessies voor zeer grote groepen. Persoonlijke offertes binnen 24 uur.
Ja, we komen naar jou! Gel Blaster, boogschieten Tag, springkussens inclusief installatie. Gratis bezorging in de regio.
Meerdere kanalen :
Antwoord gemiddeld binnen 2 uur.
7/7 ondersteuning:
Direct contactcentrum + noodhulp. Specifiek nummer in je bevestiging. Onmiddellijke oplossingen: uitstel, alternatief centrum of terugbetaling.
Drietalige ondersteuning : Frans, Nederlands, Engels. Al onze adviseurs spreken minstens 2 talen, zodat ze je kunnen helpen in de taal van je voorkeur.
Maximale veiligheid : CE-gecertificeerd materiaal, gekwalificeerd toezicht, verplichte briefing. Al onze partnercentra voldoen aan de Europese veiligheidsnormen.
Volledige aansprakelijkheidsverzekering op al onze activiteiten. Ongevallendekking inbegrepen. Certificaten beschikbaar op aanvraag.
Vastgestelde noodprocedure : Eerste hulp ter plaatse, contact met hulpdiensten indien nodig. Onmiddellijke verzekeringsverklaring, medische follow-up verzekerd.
Cadeaubonnen beschikbaar online, 1 jaar geldig. Gratis bedrag of specifieke activiteit. Onmiddellijk per e-mail verzonden, netjes gepresenteerd als cadeau.
Sommige activiteiten zijn aangepast: Quizspellen, Arcade-spellen, enkele Ontsnappingsspellen. Toegankelijkheid aangegeven op elke pagina. Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.
We zijn altijd op zoek naar nieuwe partners! Activiteitencentra, aanbieders van evenementen... Online sollicitatie of direct contact.